ชุดบำรุงรักษาการทำงานของ Huawei ESpace U2990 U29M01OMU 128E1 / T1 สำหรับเฟรมเดี่ยว

หน่วยปฏิบัติการและบำรุงรักษา Huawei eSpace U2990 U29M01OMU ศูนย์ติดต่อของ Huawei CC-ACD U2990 มันถูกออกแบบมาสำหรับศูนย์ติดต่อกลางและขนาดใหญ่เมื่อเทียบกับ UAP3300 ความจุมีขนาดใหญ่กว่าความน่าเชื่อถือสูงกว่าและรองรับคุณสมบัติวิดีโอ U2990 แบ่งปันสถาปัตยกรรมเดียวกันกับ U2980 แต่เป็นความสูง 7U, การใช้พลังงาน 1250W สามารถรองรับ 1080 เอเจนต์และ 1080 IVR พร้อมกัน นอกจากนี้ยังมีสล็อตด้านหน้าและด้านหลังสล็อตและแต่ละสล็อตมี 14 สล็อตซึ่งหมายความว่าสามารถเสียบเข้ากับบอร์ดบริการได้มากขึ้นเพื่อขยายความจุที่มากขึ้น U2980 มีความสามารถทรัพยากรสื่อที่มีประสิทธิภาพรวมถึงการประกาศด้วยเสียงคอลเล็กชั่นดิจิตอลบันทึกเสียงแฟกซ์ TTS ASR และการตรวจจับขาออก U2990 รองรับฟังก์ชั่นเสียงเช่นเดียวกับฟังก์ชั่นวิดีโอมันสามารถเล่นไฟล์วิดีโอ AVI หรือ 3GP ให้กับลูกค้ารองรับ H.263, H.264 และ MPEG-4 codec เมื่อผลิตภัณฑ์เชื่อมต่อกับ CTI จะสามารถให้บริการวิดีโอ IVR และฟังก์ชั่นตัวแทนวิดีโอสำหรับลูกค้าบริการวิดีโอจะให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าและเพิ่มความภักดีของลูกค้า นี่คือโซลูชัน ALL-IN-ONE CTC CTI, IVR, รายงานและระบบแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่สามารถฝังใน U2980 และจากนั้นหนึ่งเฟรม U2990 สามารถให้บริการโซลูชั่นศูนย์ติดต่อทั้งหมด แอปพลิเคชันเหล่านี้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งสามารถเพิ่มความเร็วในการติดตั้งและลดความยุ่งยากในการติดตั้ง